Termos de compra

1. A Black Livelo comercializa vouchers de benefícios para viagens aéreas. O voucher não é passagem emitida nem reserva de assento.

2. Cada voucher é regido pelo regulamento exibido antes da compra. Uma cópia imutável das condições aceitas fica registrada no pedido e prevalece sobre alterações posteriores do produto.

3. O pedido é aprovado somente após confirmação do pagamento pelo provedor. Unidades ficam reservadas por tempo limitado durante o pagamento.

4. O voucher é vinculado ao e-mail do comprador e acessado na área do cliente após verificação desse e-mail.

5. Estornos e contestações de pagamento podem bloquear vouchers não utilizados, conforme a política comercial.

6. O direito de arrependimento e demais hipóteses de cancelamento seguem o Código de Defesa do Consumidor e o regulamento do produto.